Information für die Geschäftskunden aus Österreich mit UID-Nummer:
Bitte bestellen Sie Ihr gewünschtes BEGA-Produkt per E-Mail an info@bega-garten.de oder telefonisch. Sie erhalten im Voraus eine Rechnung ohne deutsche Umsatzsteuer.

Weitere Informationen finden Sie in den Bedienungsanleitungen der BEGA-Produkte. Diese finden Sie im Shop im unteren Teil der Produktbeschreibung.

 

Allgemeines

1Was zeichnet den perfekten Heubedampfer aus?
✅ Mobil und leicht transportierbar ✅ Gefertigt aus lebensmittelechtem Edelstahl ✅ Einfach zu reinigen für maximale Hygiene ✅ Automatische Abschaltung für Sicherheit und Komfort ✅ Integrierter Überhitzungsschutz ✅ Vollständig isoliert zur Energieeinsparung
2Warum sollte ich Heu Bedampfen?
Das Bedampfen von Heu ist vor allem für Pferde mit empfindlichen Atemwegen oder Atemwegserkrankungen wichtig. Beim Bedampfen von Heu wird das Heu mit heißem Wasserdampf behandelt, wodurch lungengängige Partikel, wie Staub, schädlichen Bakterien und Schimmelpilze fast vollständig eliminiert werden. In trockenem Heu sind diese Partikel um mehr als 93 % vorhanden. Mit dem Bedampfen von Heu können beispielsweise die Symptome von equinem Asthma deutlich reduziert werden.
3Warum sollte ich die BEGA Heubedampfer nutzen?
BEGA Heubedampfer sind mobil und erleichtern Ihren Alltag durch ihre flexible Handhabung. Sie bestehen aus rostfreiem, lebensmittelechtem Edelstahl, sodass keine Schadstoffe aus Kunststoff oder anderen Materialien ins Heu gelangen können. Zudem verfügt jeder BEGA Heubedampfer über eine automatische Abschaltfunktion für maximale Sicherheit.
4Wie lange ist bedampftes Heu haltbar?
Untersuchungen haben gezeigt, dass bis zu 24 Stunden nach der Bedampfung keine nennenswerte mikrobielle Kontamination des Heus auftrat. Dies ist jedoch abhängig davon, wie das bedampfte Heu gelagert wird. Das Heu sollte möglichst sauber, kühl und trocken gelagert werden.
5Wie wirkt sich das Bedampfen von Heu auf die Proteinwerte im Heu aus?
Die Frage, welche Bedeutung hohe Wasserdampftemperaturen (bis > 99°C) für die Proteinqualität im Heu haben, ist derzeit noch ungeklärt. Bei diesen Temperaturen ist mit Denaturierungsprozessen der Proteine zu rechnen. Inwieweit sich diese Veränderungen nachteilig auf die Protein- bzw. Aminosäurenversorgung des Pferdes auswirken, kann derzeit nicht eindeutig beantwortet werden.
6Kann man einen Heubedampfer mieten?
Sie können unsere Heubedampfer gerne testen! Die Mietgebühr für einen Zeitraum von 6 Wochen, einschließlich Transport innerhalb Deutschlands, beträgt 750 € (inkl. MwSt.). Da sich die volle Wirkung des Bedampfens oft erst nach einigen Wochen zeigt, empfehlen wir Ihnen, den Heubedampfer für 6 Wochen zu testen. So funktioniert es: Wählen Sie Ihr gewünschtes Modell in unserem Shop aus. Senden Sie eine E-Mail an info@bega-garten.de mit folgenden Informationen: Gerätename, Lieferadresse, Rechnungsadresse (falls abweichend) Sie erhalten anschließend eine Vorauskasserechnung über 750 €. Nach Zahlungseingang und einer Lieferzeit von ca. 6–8 Wochen erhalten Sie Ihr Testgerät. Am Ende der 6-wöchigen Testphase entscheiden Sie: Behalten? Die 750 € werden auf den Kaufpreis angerechnet. Zurückgeben? Kein Problem!
7Können auch gesunde Pferde bedampftes Heu fressen?
Bedampftes Heu kann auch vorbeugend gegen allergische Reaktionen, Überempfindlichkeitsreaktionen oder chronische Atemprobleme gefüttert werden. Studien belegen außerdem, dass Pferden bedampftes Heu gut schmeckt. Die Tiere kauen besonders lange und sorgfältig, was wiederum gut für den Magen ist.
8Heubedampfer selber bauen?
Den Bau von Heubedampfern überlässt man am besten den Profis. Ein selbst gebauter Heubedampfer kann mehr schaden als nützen.
 
 

Technisches

1Welchen Stromanschluss benötigen BEGA Heubedampfer?
Alle BEGA Heubedampfer benötigen einen Elektroanschluss mit 230 V und 16 A für eine Leistung von 2,5 kW bzw. 3,0 kW. Es ist kein spezieller Anschluss, Stecker oder Steckdose erforderlich.
2Kann ich eine Startzeit vorwählen?
Bei den Geräten Cross, Master und Professional ist der Startzeitpunkt programmierbar. Das Gerät startet dann automatisch zum gewünschten Zeitpunkt.
3Schaltet sich der Heubedampfer automatisch ab?
Alle BEGA Heubedampfer sind mit einer Abschaltautomatik ausgestattet.
4Muss der Startknopf zwingend manuell gedrückt werden?
Bei den BEGA Heubedampfern Starter und Basic muss der Startknopf am Gerät gedrückt werden. Dies ist eine Voraussetzung für das CE-Zeichen des Geräts. Die Geräte Cross, Master und Professional verfügen zusätzlich über eine Timerfunktion, mit der der Startzeitpunkt vorab festgelegt werden kann.
5Was passiert, wenn ich vergesse, Wasser aufzufüllen?
Wenn das Wasser beim Bedampfen fehlt, löst der Überhitzungsschutz aus. Dieser kann durch das Drücken eines Knopfes unter der Schutzkappe wieder aktiviert werden. Entleeren Sie das Heu, füllen Sie Wasser nach und schalten Sie das Gerät wieder ein. Weitere Details dazu finden Sie in der jeweiligen Bedienungsanleitung. Die Geräte Cross, Master und Professional sind mit einem Wassersensor ausgestattet, der ein Einschalten ohne Wasser verhindert.
6Muss der Heubedampfer entkalkt werden?
Kalkablagerungen auf der Heizspirale deuten auf eine notwendige Entkalkung hin. Zur Entkalkung eignen sich handelsüblicher Entkalker, etwas Essig oder ein paar Spritzer Zitronensäure im Wasser. Wenn Sie Regenwasser zur Bedampfung verwenden, ist eine Entkalkung in der Regel nicht erforderlich. Weitere Details finden Sie in der jeweiligen Bedienungsanleitung.
7Wie entleert man das Restwasser aus dem Heubedampfer?
Zum Entleeren wird das Gerät nach vorne gekippt, sodass das Wasser abfließen kann. Die Modelle Cross und Professional sind zusätzlich mit einem Ablass ausgestattet.
8Wie wird der Heubedampfer gereinigt?
Kippen Sie das Gerät nach vorn, es bleibt stabil in dieser Position. Spülen Sie es mit einem Schlauch aus und reinigen Sie gegebenenfalls die Heizspirale mit einer Bürste.
9Können BEGA Heubedampfer im Außenbereich gelagert werden?
Die Geräte sind gegen Spritzwasser geschützt, dennoch sollte der Heubedampfer idealerweise unter einem Dach gelagert werden, um ihn vor Witterungseinflüssen zu schützen.
10Wie geht man mit den BEGA Heubedampfern im Winter bzw. bei Frost um?
Bei Frostgefahr darf sich im ungenutzten Zustand kein Wasser im Gerät befinden, um Schäden zu vermeiden. Bei den Geräten Cross und Professional kann die integrierte Frostschutzfunktion aktiviert werden. Falls diese Funktion nicht aktiviert ist, entfernen Sie bitte das restliche Wasser aus dem Gerät.
11Was geschieht, wenn Restwasser im Heubedampfer einfriert?
Bisher sind uns keine Frostschäden bekannt, obwohl viele Kunden auch bei Frost bedampfen. Dennoch sollte ein Einfrieren unbedingt vermieden werden.
12Kann mit dem Heubedampfer auch weniger Heu bedampft werden?
Das ist kein Problem. In diesem Fall geht der Vorgang etwas schneller, da für weniger Heu auch weniger Energie benötigt wird. Es ist sogar möglich, ohne Heu zu bedampfen, zum Beispiel beim Entkalken.
13Welche Temperatur hält das Gerät bei aktivierter Frostschutzfunktion?
Die Frostschutzfunktion, die bei den Geräten Cross, Master und Professional verfügbar ist, hält die Wassertemperatur bei etwa 10°C.
14Wie hoch sind die Stromkosten für eine durchgehend laufenden Frostschutz?
Bei einer Umgebungstemperatur von -5 °C verbraucht die Frostschutzfunktion etwa 0,05 kWh pro Stunde. Bei einem angenommenen Strompreis von 0,40 €/kWh ergeben sich für 5 Stunden aktiver Frostschutzfunktion Energiekosten von ungefähr 10 Cent.
15Welchen Vorteil hat die Frostschutzfunktion?
Die Heubedampfer Cross, Master und Professional verfügen über eine integrierte Frostschutzfunktion. Viele Kunden nutzen die Timer-Funktion, um den Bedampfer bereits abends zu befüllen und beispielsweise am nächsten Morgen automatisch starten zu lassen. Bis dahin verhindert die Frostschutzfunktion, dass das wasser einfriert und das Gerät beschädigt.
16Kann man Heizspiralen für den Heubedampfer nachkaufen?
Ja, die Heizspiralen können Sie direkt bei uns bestellen. Sie sind in der Regel sofort lieferbar. Bitte senden Sie uns bei Bedarf eine E-Mail an info@bega-garten.de. Sollte eine Störung oder ein Defekt vorliegen, steht Ihnen unsere Serviceabteilung auch telefonisch gerne zur Verfügung.
17Was ist der Unterschied zwischen einem Temperatursensor und einem Thermostat?
Ein Temperatursensor misst die Temperatur und überträgt das Signal an die Steuerung. Zusammen mit der Steuerung arbeitet er als Thermostat, das die Temperatur regelt. Bei den Modellen Cross, Master und Professional sind zwei Temperatursensoren fest im Heubehälter verbaut, um die Temperatur präzise zu überwachen.
18Programmierung der Temperatur: Warum?
Bei equinem Asthma wird eine Temperatur von 90 °C für etwa 10 Minuten empfohlen. Diese Temperatur reicht aus, um die für Heu typischen Schimmelpilzsporen zu eliminieren, ohne dabei Vitamine, Kohlenhydrate und Eiweiße unnötig abzubauen oder zu verändern. Einige Kunden bevorzugen jedoch eine etwas höhere Temperatur, wenn das Pferd zusätzlich an einer Darmerkrankung leidet. Andere wünschen sich eine längere Bedampfungsdauer, zum Beispiel wenn das Heu etwas feuchter sein soll.
19Statusanzeige: Was wird angezeigt?
Es werden die Temperatur des Wassers und des Heus, die verbleibende Bedampfungsdauer sowie eventuelle Bedienfehler, wie zum Beispiel zu wenig Wasser, angezeigt.
20Wie lange bedampft der BEGA Heubedampfer S Starter?
Die Bedampfungsdauer beträgt 100 Minuten. Je nach Wasser-, Heu- und Lufttemperatur kann der Bedampfungsprozess jedoch auch manuell früher beendet werden.
 
 

Bezahlung und Lieferung

1Wie hoch sind die Versandkosten nach Österreich?
Die Versandkostenpauschale nach Österreich beträgt 150,- €.
2Wie lange dauert der Versand nach Österreich?
Die zusätzliche Lieferzeit nach Österreich beträgt 1 Woche.
3Wird die Mehrwertsteuer für die Einführung des Heubedampfers in die Schweiz erstattet?
Wir berechnen keine Mehrwertsteuer auf der Vorkasserechnung, sondern Ausfuhr steuerfrei.